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        經典案例
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        首屆華夏家博會九江會展中心開幕!

        發布時間:2020-10-24 點擊量:675

               10月24日-25日,首屆中國華夏家博會(九江站)在九江國際會展中心召開。50余家參展商參與此次展會,展會當場成交額達1097萬。

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                 線上線下相結合,提供一站式服務。受疫情影響,今年,全球會展行業迎來一次大的變革時機。2020年4月,商務部印發《關于創新展會服務模式 培育展覽業發展新動能有關工作的通知》,大力推動傳統展會項目數字化轉型,整合現有展會資源,探索線上線下同步互動、有機融合的辦展新模式。首屆中國華夏家博會(九江站)就是利用線上線下相結合的模式,蓄客引導到展,為6000戶九江業主提供一站式裝修采購咨詢了解,并實質解決采購需求。

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               SVIP用戶全面升級,換購活動0元起。據悉,為回饋消費者,華夏家博會推出了SVIP換購活動。消費者在展會現場購買商品后,憑借訂單即可在會員俱樂部換購自己喜歡的商品。例如,消費者A在展會現場購物花費500元,在會員俱樂部只需加1元,就可以換購一款自己喜歡的商品,整個操作流程用時不到3分鐘。

               AI高效邀約,實現降本增效。對于會展行業而言,呼叫中心是連接用戶的主要途徑。隨著新型數字化的興起,AI語音機器人的應用顯得尤為重要。AI語音機器人能自動跟客戶溝通,靈活解答如展會時間、展會地點、活動主辦方等問題,避免了二次溝通的繁復性,實現了一次溝通確定方案,縮短了成單時長,大大提高了數據處理速度。

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             “60天買貴就退”承諾保障。據了解,為了免除消費者的后顧之憂,消費者在華夏家博平臺成交的商品自交易日起的60天內,享受全城價格保障:展會期間商品價格不高于同期門店價,若有高于同期門店價的情況,差價以三倍賠償。此外,消費者購買的商品若出現質量問題,商家未能履行相關承諾的,華夏家博將實行平臺先行賠付。

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